Een CRM dat om panden draait, niet om verkoopkansen
Contacten, gesprekken, offertes, facturen en alle eerdere klussen op hetzelfde adres bij elkaar, zodat je weet wat er staat voordat je erheen rijdt.
Wat is een CRM voor vakbedrijven?
Het CRM van Flixer Pro is gebouwd rond klanten en panden in plaats van rond verkooptrajecten. Bij elk adres staat wat er is aangevraagd, geoffreerd, uitgevoerd en gefactureerd, inclusief de foto's van eerdere klussen. Zo weet de monteur wat hij aantreft en weet kantoor wat er is afgesproken. Vanaf 65 euro per maand.
Historie per pand
Een beheerder met veertig adressen is één klant met veertig verhalen. De historie hangt aan het pand, niet alleen aan de naam op de factuur.
Gesprekken bij de klant
Wat er telefonisch is besproken hangt aan het dossier, uitgeschreven door de AI-belassistent. Niet in het hoofd van degene die toevallig opnam.
Offertes en facturen bij elkaar
Wat is aangeboden, wat is goedgekeurd en wat is gefactureerd staat op één plek, in plaats van verdeeld over een boekhoudpakket en een mailbox.
Veelgestelde vragen over het CRM
Kan ik mijn bestaande klantenbestand importeren?
Ja. De meeste bedrijven komen binnen met een export uit hun boekhoudpakket of een spreadsheet met namen en adressen. Dat is genoeg om mee te beginnen, de rest van de historie bouwt zich op vanaf de eerste klus.
Werkt dit voor beheerders met veel panden?
Ja, en daar is het op gebouwd. Eén contactpersoon kan aan tientallen adressen hangen, elk met hun eigen klushistorie.
Is dit een verkoop-CRM met pijplijnen?
Nee. Het draait om klanten, panden en uitgevoerd werk. Wat lijkt op een pijplijn zijn de statussen op je aanvragen en offertes, en die zitten waar het werk binnenkomt.
Zien monteurs de hele klantgeschiedenis?
Ze zien wat bij hun klus hoort, inclusief wat er eerder op dat adres is gedaan. Omzet en facturen van de klant horen daar niet bij.
Breng je klantdossiers bij elkaar
Start gratis of plan een demo waarin we een van je vaste klanten als voorbeeld inrichten.
